Inleiding
Coolworld is een toonaangevende internationale verhuurorganisatie van koel- en verwarmingsoplossingen. Met eigen vestigingen, logistieke depots en servicepunten in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en Frankrijk staat de organisatie altijd dicht bij de klant en is het mogelijk adequaat in te spelen op de wensen van zowel lokale als internationale klanten.
Coolworld heeft jarenlange ervaring in de verhuur van tijdelijke koel- en verwarmingssystemen in vele sectoren, waaronder de (voedsel)industrie, overheden, groothandel en retail, hospitality en evenementen, distributie, installatiebedrijven, farmacie en (petro)chemie.
Bij Coolworld betekent verhuren meer dan het leveren van een breed assortiment koelsystemen, klimaat- en verwarmingssystemen. Standaard kunnen klanten rekenen op deskundig koel- of thermisch techniekadvies, een flexibele aanpak en een oplossingsgerichte turnkey-oplevering. Na ingebruikstelling van een tijdelijke oplossing is Coolworld bovendien 24/7 bereikbaar. Met eigen technici en een storingsdienst, zeven dagen per week en vierentwintig uur per dag, biedt Coolworld de zekerheid van een betrouwbare oplossing.
De strategie van Coolworld is gericht op het continu verbeteren van haar bedrijfsvoering, onder meer op het gebied van kwaliteit, veiligheid, gezondheid en milieu. Het doel van Coolworld is de tevredenheid van medewerkers en klanten te behouden en waar mogelijk te verbeteren. Dit gebeurt onder andere door de bedrijfsprocessen te implementeren in overeenstemming met de ISO 9001-, ISO 14001- en ISO 45001-normen.
De Raad van Bestuur van Coolworld Group Holding (de “Groep” of “Coolworld” of het “Bedrijf”) erkent dat het essentieel is om de activiteiten op een verantwoorde manier uit te voeren met betrekking tot milieu-, sociale- en governance-(“ESG”) kwesties. Coolworld hecht een hoge prioriteit aan het milieu en streeft ernaar de milieu-impact gedurende alle bedrijfsprocessen zo laag mogelijk te houden. Coolworld wil te allen tijde voldoen aan de toepasselijke wetten en regelgeving. Certificering volgens ISO 14001 waarborgt voortdurende verbetering op milieugebied.
Kwaliteit
Coolworld geeft hoge prioriteit aan het voldoen aan de wensen en eisen van klanten en hecht veel waarde aan goede kwaliteit. Doorlopend monitoren van processen stelt Coolworld in staat de kwaliteit van de bedrijfsprocessen te optimaliseren, waarbij uiteraard wordt voldaan aan de toepasselijke normen en wet- en regelgeving. Dit wordt gewaarborgd door toepassing van ISO 9001-norm. Door kansen en bedreigingen te identificeren en hier doelstellingen aan te verbinden, wordt continuïteit bewaakt.
Gezondheid & Veiligheid, Welzijn
Coolworld zorgt ervoor dat klanten en leveranciers zaken doen met professionals. Om dit te waarborgen, krijgen medewerkers van Coolworld regelmatig adequate training. Coolworld wil haar medewerkers een prettige en veilige werkplek bieden. Daarvoor zijn preventietaken toegewezen en stelt het management middelen beschikbaar. Om veiligheid, gezondheid en welzijn van medewerkers en derden op een hoog niveau te houden, heeft Coolworld een ISO 45001 / VGM-managementsysteem ontwikkeld dat jaarlijks, door onafhankelijke auditors wordt beoordeeld. Het management streeft naar naleving van procedures en werkinstructies, maar staat open voor ideeën van medewerkers. Participatie wordt onder meer gewaarborgd via de communicatiestructuur binnen Coolworld.
Leveranciers
Coolworld streeft naar het opbouwen van een duurzame relatie met leveranciers. Coolworld stelt hoge eisen aan de diensten en producten die worden ingekocht, maar beoogt tegelijkertijd een win-winsituatie met haar leveranciers te creëren. Hieruit zijn al veel langdurige samenwerkingen ontstaan.
Waarde-keten
Omzet en winst zijn bij Coolworld eveneens belangrijke aspecten van de bedrijfsvoering.. Beide aspecten zijn noodzakelijk om financieel gezond te blijven. Door eerlijk zaken te doen, bouwt Coolworld graag duurzame relaties met klanten op. Om klanttevredenheid te waarborgen, stelt Coolworld betrouwbaarheid, flexibiliteit, kwaliteit en een samenwerkingsgerichte aanpak voorop. Coolworld evalueert projecten zowel halverwege als na oplevering om vast te stellen of aan de eisen van de klant is voldaan.
Verantwoordelijkheid voor ESG
Alle medewerkers dragen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat Coolworld doet wat zij kan om de ESG-doelstellingen te behalen. De algehele sturing en het toezicht op het Milieu-, Sociale- en Governance-beleid berust bij de CFO, die bepaalde operationele managementverantwoordelijkheden delegeert aan de Country Managing Directors en medewerkers van Finance en QHSE. ESG-zaken worden periodiek aan de Raad van Bestuur gerapporteerd.
Toepasselijkheid en herziening van het beleid
Dit beleid is van toepassing op de groep, Coolworld Group Holding BV en al haar dochterondernemingen. Dit beleid wordt jaarlijks herzien.
Het doel van dit beleid is ervoor te zorgen dat ESG-zaken worden overwogen, duidelijk zijn en bekend zijn op alle niveaus van onze bedrijfsactiviteiten, in overeenstemming met internationale en nationale regelgeving en principes. Concreet streven we dit te bereiken door:
Een duidelijke ESG-strategie te hanteren
Voorzien in adequaat ESG-toezicht en governance
ESG-risico’s adequaat te beheersen en te beheren
ESG-prestaties te monitoren en te streven naar voortdurende verbetering
Effectieve communicatie en betrokkenheid bij ESG-zaken te waarborgen